• τις τάσεις και το μέγεθος της αγοράς ή αγορών που απευθύνεται
• την ποιότητα των προϊόντων και των υπηρεσιών που παρέχει σε σχέση με τον άμεσο ανταγωνισμό της και τον βαθμό ικανοποίησης των χρηστών των προϊόντων της
• την πολιτική τιμών και προσφορών
• την ποιότητα, τη συχνότητα και τον βαθμό επικοινωνίας με το κοινό της 
• το στήσιμο και την αποτελεσματικότητα του δικτύου της και
• τις διαμορφωμένες τάσεις και προτιμήσεις του αγοραστικού της κοινού 

Οι πιο ενδεδειγμένες ενέργειες που χρησιμοποιούμε στη Winning ως εργαλεία του Marketing είναι οι Έρευνες Αγοράς καθώς και οι Έρευνες Ικανοποίησης Πελατών (Mystery Shopping). Η Winning διαθέτει πολυετή εμπειρία και εξειδίκευση στο σχεδιασμό και στην υλοποίηση και των δύο μορφών ερευνών, σε διαφορετικούς καταναλωτικούς κλάδους και υπηρεσίες.

Οι έρευνες αυτού του είδους ενδείκνυνται για:

• την άντληση πληροφοριών για τις εξελίξεις στην αγορά και τις εφαρμογές πολιτικών Marketing του ανταγωνισμού
• την καταγραφή των καταναλωτικών τάσεων και προτιμήσεων και τον εντοπισμό ευκαιριών
• την αποτύπωση της ικανοποίησης των καταναλωτών.